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''डेढ़ होशियार कर्मचारी"

डेढ़ होशियार कर्मचारी अर्थात वे कार्मिक जो कोई काम ठीक से नहीं करते हैं और जो कर रहा है उसे प्रति पल नियमों काए कायदों का हवाला देकर काम करने से रोकते हैं। ये संगठन के लिए पनौती हैं। स्वयं कुछ करो नहीं, किसी को अच्छा काम करने दो नहीं और यदि कोई अच्छा काम कर बैठे तो उसमे नुक्स निकालना इनका परम धर्म होता है। डेढ़ होशियार निकृष्ट कर्मचारियों के कुछ आदर्श वाक्य हैं जिनसे आप इनकी पहचान कर सकते हैं :


* इस संस्थान को तो चमत्कार ही बचा सकता है।
* इस काम को करो या न करोए कोई फर्क नहीं पड़ता है।
* यह काम हो ही नहीं सकता क्योंकि ये तो हमारी पॉलिसी के विरुद्ध है।
* इस काम पर पुनर्विचार की जरूरत है।
* पहले भी ऐसा विचार आया था पर ये प्रेक्टिकल नहीं है।
* इस काम को करने का यह सही समय नहीं है।
* क्यों ना इस विषय पर एक मंथन सेमीनार का या विशेष मीटिंग का आयोजन किया जाए और उसके बिंदुओं से सीखा जाए।
* ये काम तो मैं किसी भी समय कर दूंगा। (समय आयेगा ही नहीं)
ये सभी वाक्य काम को न करने के, उसे टालने के और अपनी जिम्मेदारी से बचने के बहाने हैंण् घटिया कर्मचारी विश्लेषण करते रहने के भीषण रोग से ग्रस्त होते हैं और अमूमन ऐसे ही वाहियात तर्क देते हैं ताकि उन्हें कुछ करना ना पड़े।
ऐसे कार्मिकों से निपटने का पहला और सबसे अच्छा उपाय है स्वयं उदाहरण बनकर कार्य करना और उन्हें यह दिखाना कि असंभव कुछ भी नहीं। दूसरे उपाय में इनके साथ सेंसिटिविटी प्रशिक्षण का सत्र आयोजित किया जा सकता है जिसमे एक अनौपचारिक मीटिंग होती है। सामान्य वार्तालाप होता है। इस वार्तालाप को एक मनोवैज्ञानिक सुनता रहता है और प्रत्येक व्यक्ति के विषय में अपना मार्गदर्शन देता है। तीसरा उपाय है इन्हें क्वेरेंटाइन करना अर्थात ऐसे कामों में नियुक्त कर देना जहां वे अधिक लोगों से वार्तालाप न कर सकते हों और नेपथ्य में पड़े रहें। यदि इन सभी से काम न बने तो दंडात्मक कार्यवाही भी आवश्यक हो जाती है। यह अंतिम उपाय होना चाहिये। वर्तमान मैनेजमेंट सिद्धांत के अनुसार यदि घटिया और अकर्मण्य कर्मचारियों को दण्डित नहीं किया जाता है तो अच्छे कर्मचारी भी धीरे धीरे अपनी उत्पादकता खो देते हैं। यहाँ मूल मन्त्र यही है कि नकारात्मक विचार मस्तिष्क में जल्दी घुलते हैं और विष फैलाते हैं। जिस प्रकार कार्बन मोनो ऑक्साइड रक्त में जल्दी घुलकर रक्त को विषाक्त करती है, उसी तरह। अत: हमें ऐसे नकारात्मक कार्मिकों से बचना चाहिये।

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DNR desk

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